nos solutions sur mesure
Tout étant développé sur-mesure pour nos clients, nous avons déjà réalisé pour certains d'entre eux des systèmes d’organisation interne destinés à faciliter la gestion administrative de leur entreprise. Système de facturation, Gestion des documents comptables, Gestion de databases de clients, Réservations online, etc. Toutes vos demandes peuvent être envisagées...
Voici quelques exemples de solutions web/intranet que nous avons déjà développées :
Système de devis/facturations
Créé et développé au départ pour nous-mêmes, nous proposons un système autonome de création de devis et facturation online compatible avec la norme européenne Peppol. Cet outil vous permet de créer des devis (gammes de produits et prix) pour ensuite les transformer en factures (facture d’acompte, facture de solde calculé automatiquement, facture Pro Format, etc.). Vous pourrez appliquer plusieurs taux de TVA (0% - 6% - 21%) et même facturer pour l’étranger (intra et hors UE) sans TVA. Un système automatisé de création au format PDF pourra aussi être envoyé par email à vos clients. Le système de tracking vous indiquera quand et combien de fois le document a été vu et ouvert par votre client.
Système de gestion de vos documents
Vous ne perdrez plus aucun document. Un système simple et très efficace vous permet de créer des catégories (Factures Fournisseurs, Factures émises, reçus de restaurants, etc.) et d’uploader chaque document (PDF, JPG, etc.) sur votre interface. Vous pouvez les nommer, les dater, encoder les montants et les stocker indéfiniment. Du côté de votre comptable, les documents pourront être : vus, téléchargés, imprimés et même marqués comme déjà traités ou encore à traiter.
Database de vos fichiers-clients
Logiciel de gestion de stock avec intégration CRM
Le système offre une gestion avancée du stock, permettant au client d’encoder ses articles et de les retrouver instantanément grâce à une interface structurée et intuitive.
En parallèle, l’intégration d’un CRM permet d’enregistrer et de suivre l’ensemble des clients de manière centralisée : informations de contact, historique des interactions, préférences, transactions, etc.
Lorsque le client crée un document de dépôt, les articles concernés sont automatiquement déduits du stock et un document type "bon de commande" est généré. Ce document peut ensuite être transformé en facture en un seul clic, tout en étant associé au bon client dans le CRM.
L’utilisation d’un CRM dans ce processus améliore la traçabilité, garantit une vision complète du parcours client et facilite la gestion commerciale (suivi des dépôts, facturations, rappels, statistiques).
Intranet de gestion des membres d’une association et des articles publiés, avec module CRM
L’intranet repose sur une organisation hiérarchisée fondée sur des grades et des catégories. Un membre peut ainsi appartenir à plusieurs groupes et bénéficier d’un accès différencié aux documents selon ses compétences, responsabilités ou niveau d’autorisation.
L’ajout d’un CRM offre une gestion beaucoup plus riche du profil de chaque membre : informations personnelles pour un meilleur ciblage, historique de participation, interactions internes, logs d’accès, préférences de communication, etc.
Lorsqu’un document est publié, le système déclenche automatiquement un publipostage ciblé vers les membres concernés. Grâce au CRM, cette diffusion est plus pertinente, car elle s’appuie sur des segments précis (grade, rôle, ancienneté, intérêt, localisation…), et elle permet également de suivre qui a ouvert, consulté ou téléchargé le document.
En résumé, l’intégration du CRM renforce la cohérence de la gestion associative, optimise la communication interne et fournit une vision globale du fonctionnement des membres et de leur engagement dans l’organisation.
E-cartes : menus online pour restaurateurs
La carte digitale pour les restaurants : Offrez à vos clients un accès immédiat à votre carte depuis leur smartphone. Outre la mise en conformité sanitaire suite au Covid-19, ce système facile de carte on-line permettra à vos clients de faire leur sélection de plats et boissons en cliquant sur leur choix et ensuite de lire à votre personnel le résumé de la commande qui sera affichée sur leurs écrans. On gagnera tous du temps. Par rapport aux cartes papier, les mises à jour des prix et produits se feront par vous de manière instantanée.
